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1. 智能貓眼主機(jī)無法連接WIFI？
A.請檢查您的wifi名稱（SSID）是否為中文或者漢字/發(fā)射頻率是否是2.4GHZ，此款設(shè)備不支持中文或漢字/不支持5GHZ頻率的無線信號，請更改wifi名稱為英文或數(shù)字方式。
B.請檢查您的wifi名稱（SSID）是否是隱藏方式？此款設(shè)備不支持無線路由器隱藏SSID，請在路由器中先取消隱藏，使其正常連接請檢查wifi密碼長度是否超過13位。
C.請檢查wifi密碼中是否有特殊字符？請把密碼設(shè)置成英文或數(shù)字方式。
2.智能貓眼偵測不播報語音？
首先請確認(rèn)云視通智能貓眼主機(jī)升級到最新版本，檢查主機(jī)上“智能設(shè)置”-“報警類型”（選擇‘門外駐留報警時間’的選擇）-“偵測感應(yīng)”-是否開啟“門前語音播報開關(guān)”，無論設(shè)置‘門外駐留時間’為實時推送、15S、30S，門外語音播報均為檢測30S后才播報。
3.智能貓眼偵測不能實時推送報警錄像？
在主機(jī)上“智能設(shè)置”-“報警類型”-選擇‘門外駐留報警時間’為實時推送時，錄像根據(jù)設(shè)置（5S、10S、15S）需要監(jiān)測到門外情況后先生成錄像，然后延時4S后推送手機(jī)，即設(shè)置為5S錄像，從觸發(fā)偵測報警到手機(jī)接收信息，需要至少5S 4S=9S（與云視通智能貓眼主機(jī)、手機(jī)連接的網(wǎng)絡(luò)也有關(guān)系，介于互聯(lián)網(wǎng)傳輸原因，會有部分出現(xiàn)延遲現(xiàn)象），依次類推其他錄像設(shè)置手機(jī)接收時間為14S、19S左右。因此，若需要實時門外檢測的推送，請把主機(jī)上“智能設(shè)置”-“報警類型”-設(shè)置為“圖片”，可以隨時推送至手機(jī)。
4.智能貓眼按門鈴時，不錄像？
云視通智能貓眼門鈴按下后，為快速推送給用戶，減少互聯(lián)網(wǎng)傳輸因素限制，特定設(shè)計為拍照方式推送手機(jī)端。錄像方式會因生成文件及傳輸方式加長傳輸時間。